Este será un clásico, un libro de esos que conviene no olvidar ni leer a la ligera.Uno de los mejores para entender qué significa realmente innovar. Frans Johansson es un escritor y empresario sueco, de madre afroamericana con un toque cherokee, al que los reyes políticamente incorrectos de unos cuantos siglos atrás hubiesen catalogado de… [Leer más]
El cliente satisfecho
Un libro inesperadamente interesante… Hemos hablado muchas veces sobre el usuario moderno y sus diferencias con aquellos que aguardaban, por ejemplo 40 años atrás, la entrega de un coche o de una nevera al compás de la ley de la oferta y la demanda. El cliente satisfecho nos pone sobre aviso acerca de la asombrosa velocidad… [Leer más]
Las buenas ideas
Una historia natural de la innovación. Hay ambientes que aplastan las nuevas ideas, mientras que en otros parecen florecer sin esfuerzo… Esto es algo que muchos hemos comprobado aunque no podemos explicarlo… Hasta que Steven Johnson cogió su ordenador y nos escribió este estupendo ensayo. Las Buenas Ideas es un libro imperdible para todos aquellos… [Leer más]